FAQ


Hur kontaktar jag er?

Vår support kontaktar du på
Mail: support@hyrblagult.se
Telefon: 010-214 67 67

Vart kan jag hyra släpvagn?

Just nu erbjuder vi hyra av släpvagnar i Göteborg (2 stationer), Mölndal, Kungsbacka (3 stationer), Varberg samt Falkenberg

Hur låser jag upp släpvagnen?

När du bokat ett släp så får du en bekräftelse på mailadressen du uppget med registreringsnummer samt din personliga kod. 

Vad gör jag om jag vill förlänga min hyra?

Enklast att förlänga din hyra är att göra en ny bokning av släpvagnen på hemsidan, alternativt kan du kontakta supporten.

Hur ändrar jag min bokning?

Det gör du i bekräftelsen du fick på mailadressen du uppgav vid bokningen, observera att det endast går att ändra i bokningen vid val av ”Ombokningsgarantin”. 

Hur vet jag att släpvagnens elkontakt passar min bil?

Alla släpvagnar är utrustade med en 13-polig (nyare bilar) kontakt, men även en adapter till 7-polig (äldre bilar) finns på alla släpvagnar

Finns spännband?

Vi jobbar med att ta fram detta så det ska finnas på samtliga släpvagnar under våren 2024. Men är inget som finns i dagläget.

Vad händer om jag får punktering?

Får du en punktering under färd så kontaktar du supporten samt kontaktar bilens försäkringsbolag som ordnar punkteringen.

Varför behöver jag skicka bilder på släpvagnen innan och efter hyran?

Detta behöver vi få in för att garantera att standarden kan hållas samt att inte beskylla er för skador som uppkommit på släpvagnen.

Kan ni sponsra mig/oss?

Kontakta supporten på mailen: support@hyrblagult.se med din/er ide så återkommer vi.

Hur avbokar jag min bokning?

För tillfället har vi ingen avbokning utan detta kan endast ske vid det som kallas ”Force Majeure”

Inställningar för cookies
Vår webbsida använder cookies för att hemsidan och våra tjänster ska fungera som de ska. Cookies hjälper oss att förbättra användarvänligheten för dig som besökare, och därför är vissa cookies nödvändiga för att webbsidan ska vara fullt fungerande. Nedan kan du läsa mer om våra cookies och vilka som är valbara.
Inställningar för samtycke
Inställningar för samtycke
Nödvändiga cookies
Dessa cookies används då våra besökare använder en funktion på vår webbplats och är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera fullt ut. Dessa cookies kan därför inte stängas av. Cookies används exempelvis då du fyller i ett formulär eller skapar ett konto och lagrar ingen personlig identifierbar information.
Prestanda cookies
Denna typ av cookie hjälper oss att följa antal besök på vår webbsida och hur våra användare hittade till oss. Vi använder cookies till att mäta och analysera för att exempelvis kunna förbättra användarvänligheten på vår webbplats. Vi kan med hjälp av våra insamlade cookies analysera hur användaren navigerar på webbplatsen, och ta bort irrelevanta sidor och information för att skapa ett så användbart material för våra kunder som möjligt. Den information som vi sparar är exempelvis vilka produktsidor som du besöker.
Marknadsföring
Dessa cookies används för att kunna analysera hur vi kan marknadsföra våra produkter och tjänster. Insamlingen av cookies kan exempelvis hjälpa oss att anpassa annonser till våra besökare baserat på dess tidigare användning av våra tjänster.